TCL setzt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verstärkt auf KI-Technologie

Der chinesische Hersteller von Unterhaltungselektronik TCL setzt verstärkt auf die sich schnell entwickelnde Technologie der generativen künstlichen Intelligenz, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die wachsende Nachfrage nach Smart-Home-Geräten zu bedienen.

So seien etwa dank großer generativer Sprachmodelle (Large Language Model, LLM) auf der Basis von künstlicher Intelligenz (KI) Klang- und Bildqualität bei entsprechenden Geräten erheblich verbessert worden und die Spitzentechnologien könnten genutzt werden, um die Nutzer bei der Suche nach Multimedia-Inhalten zu unterstützen, erklärte Sun Li, Chief Technology Officer von TCL Industries.

LLM könne die personalisierten Anforderungen der Nutzer an bestimmte Inhalte besser verstehen und befriedigen und die Konversationsfähigkeiten zwischen Mensch und Maschine verbessern, erörterte Sun. Es sollten aber mehr Anstrengungen unternommen werden, um die Kapazitäten von TV-Chips zu verbessern, führte der Technikvorstand aus.

Experten erwarten, dass die schnelle Integration von KI in eine breite Palette von Hardware-Geräten die Entwicklung der globalen Unterhaltungselektronik-Industrie vorantreiben wird.

TCL präsentierte auf der Appliance & Electronics World Expo 2024, die vom 13. bis 17. März in Shanghai stattfand, mehr als 150 intelligente Geräte, darunter 115-Zoll-, 98-Zoll- und 85-Zoll-Quantum-Dot-Mini-LED-Fernseher, 163-Zoll-Micro-LED-Fernseher, OLED-Laptops mit Tintenstrahldruck und intelligente AR-Brillen.