Die wichtigsten Maßnahmen der aktualisierten Mehrwertsteuerrückerstattungsrichtlinie in der Version 2.0, zu denen eine vollständig papierlose Abwicklung und ein Stichprobenkontrollsystem bei kleinen Beträgen zählen, wurden Anfang dieses Monats offiziell eingeführt. Ankommende Reisende können nun von dieser Effizienz profitieren.
„Früher waren für die Bearbeitung einer Mehrwertsteuerrückerstattung Papierrechnungen und Formulare erforderlich, deren Ausdruck zeitaufwändig war und die leicht verloren gingen. Jetzt kann der gesamte Vorgang mit nur einem Code abgeschlossen werden“, sagte ein rumänischer Reisender. Am 1. Juli kaufte er in Beijing eine Uhr, erstellte durch Scannen eines Codes im Geschäft ein elektronisches Formular und verifizierte es schnell am Zollschalter des Beijing Capital International Airport.
Das papierlose System ermöglicht es Reisenden, jederzeit nach der Einreise nach China über mobile Browser einen allgemein gültigen „Departure Tax Refund Service Code“ zu generieren. Es ermöglicht ihnen, Rückerstattungen in jedem ausgewiesenen Geschäft oder Ausreisehafen im ganzen Land abzuwickeln und elektronische Zahlungsbelege sowie den Verlauf online zu verfolgen, sodass der Vorgang vollständig nachvollziehbar ist.
Die Effizienz wird durch eine neue Verordnung, die am 1. Juli in Kraft trat und stichprobenartige physische Kontrollen bei Erstattungsanträgen unter 10.000 Yuan (1.471 US-Dollar) vorsieht, weiter gesteigert. „Meine Dokumente wurden heute nicht für die physische Inspektion ausgewählt, daher habe ich alle Verfahren in nur wenigen Minuten abgeschlossen, was unsere Bereitschaft erhöht, noch mehr hochwertige inländische Produkte zu kaufen“, sagte Yang Liqin, ein Hongkong-Reisender, der im Futian-Hafen von Shenzhen eine Rückerstattung von 530 Yuan für eine Kamera erhielt.
Um dies zu erleichtern, hat der Zoll von Shenzhen auffällige Schilder aufgestellt und spezielles Personal eingesetzt, das Reisende auf der Grundlage ihrer Rückerstattungsbeträge weiterleitet. Sun Yiming, ein Beamter beim Zoll von Shenzhen, erläuterte die Gründe: „Dieser Risikomanagement-Ansatz befreit die meisten Antragsteller von Kleinbeträgen von der physischen Kontrolle, wodurch Warteschlangen für geringfügige Rückerstattungen vermieden werden und gleichzeitig ein reibungsloser Ablauf für die ausgewählten Personen gewährleistet wird.“
Der digitale Wandel kommt auch dem täglichen Betrieb zugute. „Während der Hochsaison verursachte das Schreiben von Rückerstattungsanträgen früher lange Warteschlangen, aber jetzt generiert das System automatisch elektronische Formulare und sendet sie an die Mobiltelefone der Reisenden, was Zeit spart und das Ausdrucken überflüssig macht“, bemerkte ein Mitarbeiter einer Lawson-Filiale am Beijing Capital International Airport.
Ein Beamter des Zolls am Flughafen erklärte: „Durch das Scannen des exklusiven Codes des Reisenden können wir vollständige elektronische Dokumente zur Online-Überprüfung abrufen, sodass wir keine Papieranträge mehr abstempeln müssen.“
Für diejenigen, die immer noch Papier bevorzugen, hat der Zoll von Shanghai intelligente Terminals für die Verifizierung eingeführt, die von einer integrierten Plattform unterstützt werden, um digitale Aufzeichnungen abzurufen, wenn physische Rechnungen vergessen werden. Die Terminals haben dabei geholfen, im ersten Halbjahr des Jahres 253.000 Anträge im Wert von 2,3 Milliarden Yuan zu bearbeiten. Der Zoll von Hangzhou arbeitet mit Steuer-, Bank- und Flughafenbehörden zusammen, um Reisende mit rund um die Uhr nutzbaren „E-Customs Pass“-Selbstbedienungsstationen zu unterstützen.
Diese optimierten Dienstleistungen ergänzen ein wachsendes Angebot an berechtigten Waren im ganzen Land. „Der Rückerstattungsprozess ist einfach und das Geld kommt sofort an, sodass ich vor meiner Rückkehr nach Hause noch mehr kulturelle Geschenke für meine Familie kaufen möchte“, sagte Marina Ivanova, eine russische Touristin, die sich zu lokalen Spezialitäten in Dalian in der Provinz Liaoning hingezogen fühlt.
Händler sehen durch die Maßnahmen spürbare wirtschaftliche Vorteile. „Seitdem wir im April zu einem ‚Buy-and-Refund‘-Store geworden sind, hat sich unser täglicher Kundenverkehr mit ausländischen Kunden verdoppelt, wobei diese Verkäufe nun 6 Prozent unseres Gesamtumsatzes ausmachen“, sagte Zhang Jin, Leiter eines Ladengeschäfts von Adidas in Chongqing.
Chongqing hat kürzlich seine „Buy-and-Refund“-Filialen auf 78 erweitert und damit seine Kerngeschäftsbezirke vollständig abgedeckt. Zu den zugelassenen Waren zählen 3C-Elektronik, Schmuck, Bekleidung, Schönheitsprodukte und Kulturerbeartikel.
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